Tilbagetrækning / Tilbagekaldelse
Henvendelser om tilbagetrækning og tilbagekaldelse uden for Matas' åbningstider
Er du leverandør til Matas eller fra en myndighed og har brug for en tilbagetrækning eller tilbagekaldelse af et lægemiddel, medicinsk udstyr, en fødevare, kosttilskud eller fødevarekontaktmaterialer uden for vores åbningstid, kan du finde kontaktoplysninger her:
21.10.2024
Ændring af daglig dosis fra 2 til 1 kapsel, på 5 Terranova Living produkter
Berørte produkter:
På følgende produkter er daglig dosis ændret fra 2 til 1 tablet daglig.
- varenr. 792873 Terranova Living Multinutrient 100 kaps
- varenr. 688433 Terranova Living multinutrient 50 kaps
- varenr. 792876 Terranova Living Multivitamin Sport 100 kaps
- varenr. 792875 Terranova Living Multivitamin Woman 100 kaps
- varenr. 824054 Terranova Living Multivitamin Woman 50 kaps
Årsag:
Næringsindholdet, baseret på 2 kapsler dagligt, ligger over den anbefalede værdi, mens ved 1 kapsel ligger det på acceptabelt niveau. Der er ingen ændring i selve produktet. Man skal blot tage 1 kapsel dagligt i stedet for 2 kapsler.
Link til Fødevarestyrelsens pressemeddelelse
Teksten på matas.dk er opdateret og produkterne har fået nye etiketter, med den opdaterede daglige dosis og indhold pr. daglig dosis.
Kunder der har brugt sit Matas Club-kort ved køb af produktet, er kontaktet.
Hvis du har et produkt hvor der står at du skal tage 2 kapsler dagligt, skal du bare ændre dit daglige indtag til 1 kapsel.
Ved yderligere spørgsmål: kontakt leverandøren Nordic Premium Denmark ApS kontaktperson: Michael B. Larsen, tlf. 28146283, mail: michael@nordicpremium.com
19.07.2024
Opdatering: Tilføjelse af Bedst før datoer til Tilbagekaldelse af Aurion Grød.
Der er tilføjet Bedst før datoer til denne tilbagekaldelse fra Leverandøren Aurion. Tilføjede datoer står med fed skrift.
Aurion Den Varme Grød Den Flade Maves Grød Ø 1200 g. Bedst før: 11.01.25, samt: 13.07.24, 29.08.24, 28.09.24, 20.10.24, 30.11.24
Aurion Den Varme Grød Glutenfri Grød Ø 700 g. Bedst før: 10.01.25 samt: 18.07.24, 07.10.24
Aurion Den Varme Grød Den Flade Maves Grød Ø 700 g. Bedst før: 11.01.25 samt. 13.07.24, 29.08.24, 28.09.24, 20.10.24, 30.11.24
Aurion Den Første Grød Quinoa 700 g. Bedst før: 27.11.24 samt: 28.08.24
Årsag:
Produkterne tilbagekaldes, idet indholdet af pesticidet chlorpyrifos ikke må forefindes i produkterne. En sundhedsmæssig risiko kan derfor ikke udelukkes.
Læs den opdaterede pressemeddelelse fra Fødevarestyrelsen her
Har du et eller flere af produkterne, med en af disse Bedst- før datoer, bør du kassere det.
Ved yderligere spørgsmål: kontakt leverandøren Aurion, produktionschef Lasse Martens Tlf. 54553300 e-mail lasse@aurion.dk
15.07.2024
Tilbagekaldelse af Aurion Grød.
Leverandøren Aurion tilbagekalder
Aurion Den Varme Grød Den Flade Maves Grød Ø 1200 g. Bedst før: 11.01.25
Aurion Den Varme Grød Glutenfri Grød Ø 700 g. Bedst før: 10.01.25
Aurion Den Varme Grød Den Flade Maves Grød Ø 700 g. Bedst før: 11.01.25
Aurion Den Første Grød Quinoa 700 g. Bedst før: 27.11.24
Årsag:
Produkterne tilbagekaldes, idet indholdet af pesticidet chlorpyrifos ikke må forefindes i produkterne. En sundhedsmæssig risiko kan derfor ikke udelukkes.
læs Fødevarestyrelsens pressemeddelelse her:
Har du et eller flere af produkterne, med dette Bedst- før dato, bør du kassere det.
Ved yderligere spørgsmål: kontakt leverandøren Aurion, produktionschef Lasse Martens Tlf. 54553300 e-mail lasse@aurion.dk
06.03.2024
Tilbagekaldelse af Dragon Superfoods - Organic In Shape Mix 200 g.
Leverandøren Coalas Naturprodukter tilbagekalder Dragon Superfoods – Organic In Shape Mix, 200g
Lot-nummer: 23275, EAN-stregkode: 3800233685510
Bedst-før dato: 02.04.2024.
Årsag:
Der er risiko for at produktet indeholder et for højt indhold af bakterien Bacillus cereus og skimmelsvamp. Har du produktet, med dette Lot-nr./ Bedst- før dato, bør du kassere det.
læs Fødevarestyrelsens pressemeddelelse her:
Ved yderligere spørgsmål: kontakt leverandøren Coalas´ Naturprodukter på telefon 51 18 10 99 / E-mail: js@natur-slik.dk
09.02.2024
Økologisk kakao pulver fra Dragon Superfoods batchnummer 23326 bedst før dato: 22.05.2025 tilbagekaldes.
Hvorfor tilbagekaldes produktet?
Produkterne har et for højt indhold af Cadmium.
Leverandøren oplyser nedenstående: Der er fundet for højt indhold af cadmium i produktet, og derfor kan en sundhedsmæssig risiko ikke udelukkes. Det afgørende er, at forbrugerne ikke har et højt indtag af cadmium over længere tid. Der vil normalt ikke være akutte symptomer. Produktet skal kasseres.
Se Fødevarestyrelses meddelelse her
Har du spørgsmål til ovenstående, er du velkommen til at kontakte leverandøren Jan Sønder js@natur-slik.dk
Oktober 2023
Solgar trækker to kosttilskud tilbage pga. for højt indhold af vitamin B6
Solgar Danmark tilbagekalder "Solgar Vitamin B-Complex 50, 100 kaps" og "Solgar Vitamin B-Complex 50, 50 kaps.", varenumre 791964 og 791979.Hvorfor tilbagekaldes produktet?Produkterne har et for højt indhold af vitamin B6.
Maj 2023
Kræftens Bekæmpelse trækker uv-armbånd tilbage, pga. produktionsfejl
Der er desværre sket en fejl i produktionen af Kræftens Bekæmpelses uv-armbånd, der er lavet til solkampagnen og sælges i samarbejde med Matas.
Uv-armbåndene har været solgt i Matas butikker og Matas webshop. Hvorfor tilbagekaldes produktet?
Uv-perlerne, der skal skifte farve, når de rammes af solens uv-stråling, virker ikke. Derfor trækker vi uv-armbåndene tilbage. Armbåndene er ikke skadelige i sig selv, men virker ikke efter hensigten.
Baggrunden for Sol kampagnen
Uv-perlerne skal være et godt udgangspunkt for at tage en snak om solbeskyttelse med sit barn, og vi vil ikke risikere at børnene får en forkert opfattelse af solens betydning. Kræftens Bekæmpelses Solpartner Matas er helt uden skyld i det skete. Det er Kræftens Bekæmpelse, der producerer armbåndene.
Hvad kan du som forbruger gøre
Har du købt et uv-armbånd i Matas kan du aflevere armbåndet tilbage og få pengene retur. Det er Kræftens Bekæmpelse, der har haft ansvaret for produktionen af armbåndene, og vi beklager naturligvis den ulejlighed som dette har medført for Matas kunder.
Med venlig hilsen Kræftens Bekæmpelse
16.06.2023
Opdatering på bedst før dato: Natur Drogeriet Rødkløver te Ø 100 g. tilbagekaldt.
Vedr. Natur Drogeriet tilbagekaldelse af Økologisk rødkløver te i løsvægt 100g.
Stregkode: 5703137970356
Opdateret liste over omfattede produkter d. 16.06.2023 med korrigeret bedst før-dato.
28.03.2026 (lotnummer: 1000118294)
27.10.2025 (lotnummer: 1000116987) Korrigeret dato
19.04.2025 (lotnummer: 1000115720)
02.11.2024 (lotnummer: 1000114398)
06.07.2024 (lotnummer: 1000113404)
30.03.2024 (lotnummer: 1000112457)
14.12.2023 (lotnummer: 1000111619)
21.10.2023 (lotnummer: 1000111066)
Årsag til tilbagetrækningen: Der er fundet af ekskrementer fra mus, så produktet er uegnet til indtagelse. Produktet er varmebehandlet og skal ifølge anvisningen overhældes med kogende vand af forbrugerne inden indtagelse. Produktet udgør derfor ikke en sundhedsfarlig risiko.
OBS! Det er udelukkende Natur Drogeriets økologiske løsvægts rødkløverte, der er påvirket.
15.06.2023
Natur Drogeriet Rødkløver te Ø 100 g. tilbagekaldt
Natur Drogeriet tilbagekalder Økologisk rødkløver te i løsvægt 100g. Stregkode: 5703137970356.
Der er fundet af ekskrementer fra mus, så produktet er uegnet til indtagelse. Produktet er varmebehandlet og skal ifølge anvisningen overhældes med kogende vand af forbrugerne inden indtagelse. Produktet udgør derfor ikke en sundhedsfarlig risiko.
OBS! Det er udelukkende Natur Drogeriets økologiske løsvægts rødkløverte, der er påvirket.
Det omfatter derfor ikke Natur Drogeriets økologiske rødkløver tebreve og andre rødkløverprodukter.
Det er produkter med nedenstående batch nr. og bedst før datoer, der er omfattet:
Batch nr. og bedst før:
1000118294, 28.03.2026.
1000116987, 26.10.2025
1000115720, 19.04.2025
1000114398, 02.11.2024
1000113404, 06.07.2024
1000112457, 30.03.2024
1000111619, 14.12.2023
1000111066, 21.10.2023
For yderligere information kontakt Naturdrogeriet på telefon: 86 92 33 33 /email: info@natur-drogeriet.dk
juli 2022
Tilbagekaldte solprodukter havde ikke forringet solbeskyttelse
Matas konstaterede i sommeren 2022 en fejl i konsistensen i seks forskellige solprodukter. Fejlen betød, at der blev der dannet mikroskopiske korn, der kunne stoppe dysen til.
På daværende tidspunkt på var Matas ikke vidende om, hvorvidt dette betød, at produkternes solbeskyttelse faktor kunne blive forringet.
Matas valgte derfor ud fra et forsigtighedsprincip omgående at trække de seks produkter tilbage fra markedet.
Alle seks produkter er nu blevet undersøgt og testet på uafhængige laboratorier i Tyskland og Polen, og testene har entydigt vist, at fejlen i konsistensen IKKE har nedsat solbeskyttelsen i nogen af de tilbagetrukne produkter.
Detaljer om de seks solprodukters testsvar fra laboratorierne kan ses her
For yderligere kontakt: kundeservice@matas.dk
16.04.2021
Samtlige Husk produkter fra Orkla tilbagekaldt
Orkla tilbagekalder alle batch af samtlige HUSK produkter pga. frygt for salmonella i produkterne. Vi henviser til yderligere information på husk.dk, hvor du kan se præcis, hvilke produkter, det drejer sig om.
07.01.2021
Urtekram Økologisk Lakridspulver 17 g. tilbagekaldt
Midsona tilbagekalder Urtekram Økologisk Lakridsrodspulver 17 g
(Stregkode: 5765228750483) Bedst før: 23.09.2022, da der er fundet forhøjet niveauer af ochratoxin i produktet.
Mykotoksinet ochratoksin A dannes af skimmelsvampe under lagring. Da niveauet af ochratoxin er en overskridelse af grænseværdien, kan det udgøre en sundhedsmæssig risiko.
Bemærk at det kun drejer sig om produkter med Bedst før: 23.09.2022. Har du spørgsmål til tilbagetrækningen, kan du kontakte Leverandøren på kontakt@midsona.dk
21.12.2020
Urtekram Spidskommen Knust Øko 30 g. tilbagekaldt
Leverandøren af produktet (Midsona) tilbagekalder Urtekram spidskommen knust Øk 30 gr med Bedst før: 05-05-2022, 04-06-2022, 08-07-2022, 25-08-2022, da der er fundet forhøjede niveauer af pyrrolizidine alkaloids (PA) i produktet. Pyrrolizidine alkaloids (PA) er naturligt forekommende i omkring 600 planter samt urter. Risikovurderinger har vist, at ved et højt indtag af urter med høje niveauer af PA igennem en levetid, vil der være øget risiko for skader på leveren og potentielt kræftfremkaldende.
Ifølge Midsona skal de niveauer som er fundet i disse produkter ikke betragtes som skadelige ved normal indtagelse, men Midsona har besluttet at tilbagekalde disse produkter som en sikkerhedsforanstaltning.
18.12.2020
Urtekram Ris til Fuldkornsgrød Øko 500 g. tilbagekaldt
Leverandøren af produktet (Midsona) tilbagekalder Urtekram Ris til fuldkornsgrød Øko 500 gr Bedst før: 21.05.2022, da der er fundet døde biller i produktet. Bemærk at det kun drejer sig om produkter med Bedst før: 21.05.2022.
30.10.2020
Rømer Tahin uden salt tilbagekaldt
Leverandøren af produktet Rømer tilbagekalder Rømer Tahin uden salt Batch: 21022020. Bedst før: 28.02.2023, da en analyse af produktet har vist, at indhold af pesticidrester (ethyloxid) i de sesamfrø, der er blevet anvendt i produktionen af tahin er for højt. På basis af DTU Fødevareinstituttets generelle vurdering af ethylenoxid, kan en sundhedsmæssig risiko ikke udelukkes. Bemærk det kun drejer sig om Batch: 21022020. Bedst før: 28.02.2023
28.10.2020
Reumazall fra Human Balance tilbagekaldt
Human Balance ApS tilbagekalder Kosttilskuddet Reumazall i tabletter grundet for høje mængder af Piperin i produktet. Ifølge Fødevarestyrelsen kan en indtagelse af højere mængder piperin føre til en stigning i indholdet af kolesterol i plasma.
Læs mere på Fødevarestyrelsens hjemmeside
10.07.2020
Cool Care håndsprit tilbagekaldt
Cool Care håndsprit tilbagekaldes, fordi Miljøstyrelsens Kemikalieinspektion vurderer, at emballagen kan forveksles med fødevarer (spiritusprodukter). Glasflasken med indhold kan leveres tilbage til butikken, hvor købet er fundet sted og refunderes.
Se yderlige info på leverandørens hjemmeside: http://ronald.dk/da/tilbagetraekning-af-coolcare-handsprit-i-glasflaske/
27.05.2020
Økologisk Hampefrøolie 250 ml fra Nybrogaard tilbagekaldt
For højt indhold af THC i Økologisk Hampefrøolie 250 ml fra Nyborggaard.
Nyborggaard tilbagekalder nedenstående produkter, da der er konstateret for højt indhold af THC i produkterne:
Økologiske Hampefrøolie 250 ml
Batch: 27.11.19 og 07.01.20 Bedst før: 27.08.20 og 07.10.20
Netto indhold: 250 ml EAN kode: 5704602000042
Returner produkterne i butikken, hvor det er købt, eller kasser dem.
Læs mere på Fødevarestyrelsens hjemmeside
29.04.2020
Lucernefrø fra NaturDrogeriet tilbagekaldt
NaturDrogeriet tilbagekalder nedenstående produkter, da der er risiko for glasskår i produkterne:
Økologiske Lucernefrø
Nettovægt: 200 gBedst før dato: 25/11/2021
EAN stregkode nr.: 5703137224107
Hele Lucernefrø
Nettovægt: 1000 g
Bedst før dato: 06/01/2022
EAN stregkode nr.: 5703137947600
Returner produkterne i butikken, hvor det er købt, eller kasser dem.
02.10.2018
Økologisk Gojibær fra NatureSource tilbagekaldt
Producenten NatureSource tilbagetrækker nedenstående produkter, da der er risiko for metalstykker i produkterne:
Gojibær m. rå chokolade Øko
- Batch: 0102; 1403; 1903; 0204
- Bedst før: Feb 19; Mar 19; Apr 19
- EAN kode: 5060135241131 619840
Raw Goji m rå chokolade 125 gr. - øko
- Batch: 0102; 2802; 1403; 1903; 0704
- Bedst før: Feb 19; Mar 19; Apr 19
- EAN kode: 5060135240714 675266
Raw Gojibær 150 gr. Øko
- Batch: 2201
- Bedst før: Maj 2019
- EAN kode: 5060135240271
Returner produktet i butikken, hvor det er købt, eller kasser det. Har du yderligere spørgsmål er du velkommen til at kontakte leverandøren NatureSource, Allindemaglevej 58 C, 4100 Ringstedtlf. 7023 4420 / email: ns@naturesource.dk
07.08.2018
Clearspring økologisk Boghvedemel tilbagekaldt
Clearspring økologisk boghvedemel med udløb 25-10-2019 tilbagekaldes
Producenten af økologisk Boghvedemel tilbagekalder et parti af produktet.
Udløbsdato: 25.10.19 (se toppen af æsken ‘E: 25-10-19’)
Stregkode: 5021554000143 (se bunden af æsken)
Produktet tilbagekaldes da indholdet for dette parti overstiger grænseværdien af
Ochratoxin A, som er en svampegift.
Vi opfordrer forbrugerne til at levere produktet tilbage til butikken, hvor det er købt, eller
destruere det.
Clearspring forsikrer om, at dette er en enkeltstående hændelse, der kun refererer til det
bestemte batch. Test af efterfølgende batch, har ikke givet anledning til yderligere
tilbagekaldelser, og producenten vil fortsætte med at teste fremtidige batch.
Vi beklager ulejligheden.
19.03.2018
Nutana Sweet Berry Müsli tilbagekaldt
STOP STRAKS med at bruge Nutana Sweet Berry Müsli, 500 g
med batchnummer 17328 og udløb 25/12/2018.
Matas er af leverandøren blevet bedt om at tilbagekalde Nutana Sweet Berry Müsli, 500 g med ovennævnte batchnummer og udløbsdato.
Produktet et tilbagekaldt af leverandøren, fordi der er risiko for glasskår i produktet.
